خیر، امکان ادغام دو یا چند حساب کاربری وجود ندارد.

پس از ورود به حساب کاربری در قسمت ادرس ها امکان درج ادرس جدید وجود دارد.

در مرحله نهایی خرید، گزینه‌ای برای وارد کردن کد تخفیف وجود داره. بعد از وارد کردن، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از سبد خرید شما کسر می شود.

لطفا در ابتدا از قسمت باشگاه مشتریان و سطح گرید خود بررسی بفرمایید مشمول دریافت کد می باشید و در این صورت با تلفن پشتیبانی تماس حاصل نمایید.

بعله، چرم مشهد دارای سیستم باشگاه مشتریان است که با عضویت در آن می توانید از مزایای ان بهره مند شوید.

https://www.mashadleather.com/customerclub

خیر، در حال حاضر امکان تعیین بازه زمانی خاص برای تحویل فعال نیست، ولی سفارشتون در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شود.

در صورت مغایرت، خرابی یا عدم رضایت تا 2 روز فرصت بازگشت کالا دارید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب ارسال شود.

هزینه ارسال به صورت خودکار در سبد خرید محاسبه می‌شود، برای خریدهای بالای 500 هزار تومان ارسال رایگان می باشد.

خیر، سفارش ها مستقیمآ از انبار اینترنتی ارسال می شود. ( ارسال طبق زمان بندی مشخص، انجام خواهد شد )

بسته به موقعیت شما، بین5الی 7 روز کاری می باشد

میتوانید مرسوله را از طریق شرکت چاپار به ادرس زیر پیگیری بفرمایید : https://chaparnet.com/track/

کد رهگیری 17 رقمی چاپار از طریق پیامک بعد از ارسال محصول خدمت شما پیامک می شود.

خیر، سفارشاتی که به طور جداگانه ثبت شده باشند به صورت جداگانه تحویل میگردد.

کلیه سفارشات با پست چاپار ارسال می شود.

خیر، روزهای پنجشنبه، جمعه و تعطیلات رسمی جزو بازه ارسال محسوب نمی شود.

تمامی محصولات چرم مشهد دارای لیبل و بارکد اختصاصی هستند که از طریق وب سایت رسمی و یا اپلیکیشن شرکت قایل استعلام هستند.تست

واریز مبلغ کالاهای مرجوعی 7 روز کاری زمانبر هست، بعد از گذشت این مدت با تلفن پشتیبانی تماس بگیرید.

051-31711

در صورت وجود مشکل از سمت چرم مشهد (بعد از بررسی کارشناسان انبار چرم مشهد) هزینه برگشت با فروشگاه می باشد، در غیر این‌صورت بر عهده مشتری هست.

پشتیبانی آنلاین از ساعت 8 تا 17 فعال است . به جز پنجشنبه ، جمعه و ایام تعطیل

خیر

خیر

محصولات فقط یکبار قابلیت تعویض را دارند.

از طریق ، ایمیل یا شماره تلفن درج شده در سایت