در صورت کسر وجه و عدم دریافت سفارش، مبلغ طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت به حساب شما بازمی‌گردد. در غیر این‌صورت با پشتیبانی تماس بگیرید.
بله، می توانید از طریق تماس با پشتیبانی (31711-015) داخلی- 219-218-217با واحد فروش سازمانی در ارتباط باشید.
ما درتلاش هستیم عکس ها واقعی وبا جزئیات ارایه شود ، در صورت وجود مغایرت لطفا به پشتیبانی اطلاع دهید .
در صورتی که بیش از زمان اعلام‌شده گذشته، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
پس از ثبت سفارش، کد رهگیری برای شما ارسال می‌شود و می‌توانید از طریق پنل کاربری یا بخش “پیگیری سفارش” از وضعیت اون باخبر بشید
برای ثبت سفارش، محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل پرداخت را طی کنید.
پرداخت اقساطی(درگاه اسنپ پی)
درگاه بانکی آنلاین
تا قبل از ارسال کالا امکان لغو وجود دارد اما امکان وبرایش سفارش وجود ندارد.
برای لغو سفارش لطفا با پشتیبانی تماس بگیرید.
در مرحله نهایی خرید، گزینه‌ای برای وارد کردن کد تخفیف وجود داره. بعد از وارد کردن، مبلغ تخفیف به‌صورت خودکار از سبد خرید شما کسر می شود.
خیر، در حال حاضر امکان تعیین بازه زمانی خاص برای تحویل فعال نیست، ولی سفارشتون در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال می‌شود.
در صورت مغایرت، خرابی یا عدم رضایت تا 2 روز فرصت بازگشت کالا دارید. کالا باید در بسته‌بندی اصلی و بدون آسیب ارسال شود.
هزینه ارسال به صورت خودکار در سبد خرید محاسبه می‌شود، برای خریدهای بالای 500 هزار تومان ارسال رایگان می باشد.
خیر:سفارش ها مستقیمآ از انبار اینترنتی ارسال می شود .( ارسال طبق زمان بندی مشخص ،انجام خواهد شد )
بسته به موقعیت شما، بین 4 تا ۵ روز کاری
تمامی محصولات چرم مشهد دارای لیبل و بارکد اختصاصی هستند که از طریق وب سایت رسمی و یا اپلیکیشن شرکت قایل استعلام هستند.
در صورت وجود مشکل از سمت چرم مشهد هزینه برگشت با فروشگاه می باشد، در غیر این‌صورت بر عهده مشتری هست.
پشتیبانی آنلاین از ساعت 8 تا 17 فعال است . به جز پنجشنبه ، جمعه و ایام تعطیل
از طریق ، ایمیل یا شماره تلفن درج شده در سایت
